各会员单位：

近日，我市遭遇持续强降雨，对人民群众的生命财产安全和生产生活造成重大影响。为加强洪涝灾害的应急应对，支持做好灾后重建和恢复生产，切实保障人民群众利益，结合我市银行业机构实际，新乡市银行业协会向辖内银行业金融机构发出如下倡议：

一、提高政治站位，迅速行动

各银行业机构要深入学习贯彻习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神，务必把防汛抢险救灾工作作为当前的首要政治任务，迅速行动，抓细抓实各项防汛救灾措施，全力以赴保障人民群众生命财产安全，最大限度减轻灾害损失；要严格落实属地责任，强化大局意识和责任担当，落实防汛各项工作安排，配合政府有关部门做好洪涝地质灾害防御和应急抢险救援等工作；主动履行减灾防灾救灾责任，启动重大灾害应急预案，建立重点地区、重点部门、重点岗位24小时值班制度，对营业场所、自助设备、机房库房等重要设施及时开展安全隐患排查，保证员工生命和机构财产安全。

二、保障基础金融服务需要

各银行业金融机构要按照“保开门、保服务、保安全”的要求，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。对受灾害影响暂不能营业的网点，要主动向消费者做好告知、解释、疏导工作，并引导客户运用互联网、手机银行、小程序等电子渠道办理业务；加强与当地有关部门的沟通，及时掌握受灾企业、群众的金融需求，尤其要全力保障受灾小微企业、个体工商户、农户等群体的金融服务畅通；建立快速审批绿色通道，优化信贷审批流程，提高贷款审批效率，切实做到应贷尽贷快贷。

三、做好后续各项金融服务

辖内银行业金融机构要持续跟踪汛情受灾情况，深入企业、农户了解灾情及灾后重建金融需求；鼓励辖内银行业金融机构通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款方式，支持企业渡过难关；鼓励银行业金融机构对于灾情严重的企业、群众，适当减免服务收费项目，降低融资成本；鼓励银行业金融机构发挥自身优势，在风险可控前提下重点保障水毁工程修复、堤防建设、水库加固、河道整修、城市排涝、物资储备等防汛基础设施建设资金需求。

四、强化应急值守、确保安全运行

各银行业机构要始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位，发挥党员干部先锋模范作用，积极参与社会救助，妥善安置受灾群众，严防次生灾害；要持续开展防汛安全排查，确保工作场所、营业网点、信息系统、自助机具安全运行，最大限度减少财产损失；遇重大突发事项应立即向上级报告，及时采取有效措施妥善应对处置，并做好有关舆情监测及舆论引导工作。