本报讯 日前，客户S女士的家属S先生将一面写有“服务热情周到，理赔及时高效”的锦旗，送到了中国人寿辉县支公司客户服务中心，并激动地说：“感谢中国人寿，服务热情，理赔及时。”

据悉，客户S女士于2018年先后在中国人寿投保了国寿防癌疾病保险、国寿福终身寿险（臻享版）、国寿福终身寿险（庆典版）、国寿祥瑞终身寿险、国寿财富传家终身寿险（分红型）等十余份保险。今年1月26日，S女士因发生交通事故，不幸当场死亡。

接到客户家属报案后，中国人寿新乡分公司、辉县支公司快速开展两级联动理赔调查，第一时间核实客户出险信息，并耐心地向客户告知理赔所需资料。3月4日，客户家属递交相关理赔手续后，公司开辟绿色通道快速处理，于3月11日将保险赔偿金共计81.28万元，转入到了受益人账户中。

据了解，今年，中国人寿最新推出国寿福（盛典版），其中新增中症、特定疾病保障以及120类重疾多赔和癌症多赔等保险责任，保障更加全面。今后，中国人寿将继续积极有效地开展工作，将更多的爱心和保障送到千家万户，为人民的幸福生活保驾护航。

（申思）