郑州银行新乡分行党总支书记 王金召

郑州银行新乡分行作为进入新乡8年的河南本土股份制商业银行，始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”的市场定位，扎根于新乡市场，为新乡企业和市民提供更加优质的金融服务而不断努力。郑州银行新乡分行在人民银行新乡市中心支行的正确领导下，各项业务发展将依托不断完善、不断进步的征信系统，努力为“打造新乡良好的完整信用体系、打造银行与客户良好的完美合作局面”提供“郑银”助力。

一是依托人民银行征信系统，满足贷款管理的“三查”全流程需求，有效缓解了分行与客户之间信息不对称问题，为分行投资、贷款提供了准确判断的依据。二是推出“8条特惠政策”，提供“有温度”的金融服务。金融服务包括如下内容：主动对接，摸排客户受影响程度；灵活多变，纾解企业暂时困难；特事特办，特殊情况不记入违约；重点支持与疫情防控相关的小微企业；鼓励小微客户通过线上化渠道自助申请贷款；承诺限时服务；全力驰援救灾企业增产扩能；优先保障放款额度。三是强化征信查询管理，增加征信培训频次，进行全员多频次、多层次的培训，不断提升客户信息保密意识。