本报讯为了更好地服务纳税人，近日，高新区行政服务中心税务窗口推出了“轻松学”办税终端，开辟“掌中学税”新途径，进一步提升纳税人满意度。

据了解，该终端含三大模块，分别为便捷导税、自助办税和轻松学填表。便捷导税模块可查询所有涉税业务所需报送的资料和办理流程；自助办税模块主要为视频教学，让纳税人更加直观地学习自助办税终端、网上税务局、开票软件等如何操作；轻松学填表模块则提供样表查询功能，展示了常用表单的填写示例，如何填写一目了然。

该终端的推出体现了高新区税务局“让办税更智慧，让纳税人更满意”的群众服务理念，为税务人员、纳税人学习提供了便利。一是纳税人自助学。自助办税区内，一台台“轻松学”办税终端依次陈列，纳税人可自主运用终端查询办税流程、所需资料、表单样例、操作步骤等，让办税变得更快捷。二是导税人员辅导学。导税人员为纳税人讲解更直观，能够有针对性地为纳税人解决涉税诉求。三是专家团队深入学。为了解决纳税人的各种疑难杂症，纳税专家团队入驻办税大厅，“轻松学”办税终端让他们如虎添翼，和纳税人交流探讨、解疑答惑更便捷。        （高新）