本报讯当前，道路事故多发、赔偿计算繁杂、周期长等难题突出，当事人需在公安交管部门、保险公司、法院、鉴定机构等部门来回奔波，手续繁琐、过程冗长，维权之路费时费力。道交纠纷一体化以新的机制进行社会治理，统一裁判标准，“一站式”解决道交纠纷，实现当事人“只进一扇门，最多跑一次”便可达到维权目的。

2020年12月28日，市区道交纠纷一体化处理中心（简称“处理中心”）挂牌成立（如图）。副市长、市公安局党委书记、局长杨俊杰，市中级法院党组书记、院长袁荷刚，市公安局党委委员、副局长秦保明，市中级法院党组成员、副院长任春平，市司法局副局长刘贵彬，新乡银保监分局副局长张成星，市公安局党委委员、交通管理支队支队长张新平，市保险行业协会秘书长魏贤成，全国人大代表买世蕊，省、市人大部分代表，基层法院主管诉调对接、民事审判的副院长，驻新各财险公司总经理和理赔部经理以及调解员代表等参加揭牌仪式。今后，红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区4个行政区范围内的交通事故案件可“一站式”集中处理。

去年以来，市中级法院全力推进全市两级法院交通事故纠纷多元化解及网上数据一体化建设，着力提高交通事故处理的速度与效率，优化升级交通事故案件办理机制，高效处理道交案件，真正让群众得到了方便和实惠。在开展“线上”一体化处理交通事故纠纷的同时，市中级法院进一步优化司法资源配置，将市区的道交纠纷案件进行集约办理，依靠诉前调解的力量，缓解案多人少的压力，打造一个集“调、审、赔”为一体的集约办理平台，让当事人“走进中心，办结所有事”。该中心的成立标志着我市市区道路交通事故纠纷多元化解创新机制进入实质化运转，打通了快速解决纠纷、依法获得赔偿的“快车道”，促进道交纠纷源头治理，实现多元化解的目的。

该处理中心设置有立案登记室、调解室、鉴定室、司法确认室、审判法庭及相关工作制度，着力做好从交通事故责任认定后各个解纷环节的无缝对接，为当事人提供法律咨询、调解、鉴定评估、保险理赔、诉讼等“一站式”服务。道交纠纷调解由当事人共同申请调解，或立案前委派调解,调解不收取任何费用。该中心还专门设立了巡回法庭，对双方达不成调解协议，当事人申请立案并进入诉讼程序的案件，按照管辖权由相关基层法院巡回审理。市中级法院设置了保险理赔室，对达成调解协议的当事人，积极办理理赔手续，给当事人提供调解、确认、理赔等“一站式”服务。

市保险行业协会作为道交纠纷一体化工作的参与者，站位全局，主动作为，与市中级法院、市司法局、市交管支队等单位配合，积极协调各保险公司做好工作对接。充分利用调解平台，整合资源，选派纠纷调解工作精兵强将充实到市区道交纠纷一体化处理中心，切实提升交通事故保险纠纷调解处理能力，提高保险消费者的满意度。

揭牌仪式上，袁荷刚要求全市各级法院要充分发挥司法职能作用，大力推广平台应用，确保大量道交纠纷在诉前得到有效化解。要本着共建、共治、共享的原则，构建预防和化解道交纠纷的协同工作格局、信息共享机制，合力解决交通事故纠纷，共同参与社会治理。（新保协文/图）