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2020年12月18日 星期

寒冬送温暖服务暖人心


本报讯“预计今日最低气温零下5摄氏度,最大负荷425兆瓦,目前线路运行正常……“12月16日,长垣市供电公司电力调度调控中心通过安全生产微信群发布当日电网运行情况,并提醒相关部门做好电网维护工作,确保电网安全稳定运行。

面对寒潮天气,长垣市供电公司采取多项措施,积极应对寒潮天气影响,为辖区客户冬季用电高峰期安全可靠用电提供优质高效的供电服务。

长垣市供电公司结合历年迎峰度冬工作经验,认真预测度冬供电负荷,科学制订迎峰度冬方案和应急预案,当出现用电缺口,优先保障民生用电需求,保障重点客户和高危客户用电需求,引导全市客户有序安全用电;依托网格化管理,组织供电员工逐一对全市637个“煤改电”配电台区开展隐患排查,及时消除安全隐患;利用“主动服务暨千万客户大走访”活动,对全市3万余户“煤改电”客户进行走访,开展安全用电检查,征求客户意见建议;不断加快度冬工程施工进度,提高电网供电能力和供电质量;对10千伏及以上重过载线路和变压器严格执行“一线一策、一变一策”原则,强化电网设备精益化运维;通过媒体、供电服务微信群、入户宣传、悬挂宣传横幅等多种形式,广泛宣传供电形势、安全用电知识等内容;针对外出务工人员,各供电所人员利用宣传走访时机,通过发放便民服务卡、宣传单,公布供电服务热线,便于返乡人员第一时间联系、咨询供电服务。

另外,该公司设置抢修站点23个,抢修队伍23支,抢修三级梯队共计310余人的抢修力量,坚持24小时到岗到位,及时为客户解决用电问题。      (李晓何书乾)


  
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