“80”后王星启，中等个儿，说话时嘴角上扬，标准的“国民微笑”挂在脸上，自带一种天然的亲和力。他是原阳县供电公司福宁集供电所营配班班长，扎根基层以来，干过农网营销服务、低压线路维护、农网配电，至今正好7年。

在同事眼中，王星启就是公司的“明星”，身上贴着很多代表着优秀的标签。他服务过的群众则会竖起大拇指夸他：“星启这个小伙儿，真中。”正因如此，他连续6年斩获原阳县供电公司的“优秀农电工”殊荣。

一

2013年5月，王星启成为福宁集镇赵杏兰村等4个村的电工。他刚接手时，6个台区、700多户用户，线损收费一块抓，当时村里有许多小道“曲里拐弯儿”，光现场抄表寻找用户表计位置都弄得他晕头转向，甚至有些时候来来回回好几趟，都找不到用户的表计位置。

认不清道儿可不行，王星启决定拿着抄表台账，以台区为单位，一边走一边在笔记本上记电杆的杆号、电杆下进户线的电表箱、电表箱里的电表所对应的用户信息（如图）。他花了近2个月的时间，走遍了每个台区，总算绘制了一幅台区地图。不管是以后的抄表、入户收费，还是故障报修，他工作起来得心应手了很多。

连续6年获得“优秀农电工”荣誉的背后，王星启下了不少功夫，啃了不少书，参加了很多培训。7年里，他获得用电检查员二级资格证、抄核收高级工、10千伏配网不停电作业证，也拿到了电气及其自动化专科文凭。王星启一直认为：“想要做个合格的电工，就得不断学习，与时俱进。”

二

“星启，吃饭了没有，来家吃点吧？”“星启，又在这儿忙呢？”每次看到王星启，大家伙儿都愿意迎上去，主动和他打招呼。现在王星启已经成为了福宁集镇村民的老熟人。

群众只要有用电问题，王星启都随叫随到，不管属于、不属于自己的工作范围，只要和电沾边儿的，他都乐于效力。“以前我学过也干过家电维修，乡里乡亲的，都是搭把手的事。”王星启说。在别人看来，这些搭把手的活儿徒增了工作量，他却乐在其中。

“星启，俺家花生摘果机突然不工作了，快来看看吧。”10月7日晚上8点钟，王星启接到刘杏兰村村民杨素云的求助电话，王星启立刻赶到现场，经过检查发现是因为机器工作时间长，负荷过大，造成交流接触器中的线圈烧坏。他拿起工具，不到20分钟就排除了机器故障，花生摘果机又运转了起来。“星启是个好电工，不管啥时间，只要一个电话，二话不说就来了。上次也是夜里，家里没电了，我拨打了‘便民联系卡’上的电话,不到15分钟，星启直接上门修好了。”杨素云高兴地说。

76岁的杨全安是位特困户，腿脚不好，平时走路拄着双拐，膝下无儿无女，仅靠外甥平日的照顾度日。“俺平时一个人在家，有时灯泡不明了、插座坏了，给星启打个电话，这些虽不是他的工作范围，但他总是第一时间就给俺修好。”杨全安说。三

王星启家有3个孩子，老大已经上高二，孩子面对文理分科，不知怎么选择，给他打了电话，当时他还保证，中午要和妻子去学校看孩子，但等到晚上9点钟他才回家，回到家，看到妻子还直纳闷儿：“这么晚了，咋还不和孩子洗洗睡觉？等我干啥呢？”

“干啥？你今天答应过闺女去看她，又给忘了？上次吧，家里中午没电等你修，你倒好，晚上回到家还责怪我，家里‘黑黝黝’的咋不开灯？”妻子哭笑不得地说。王星启拍了一下脑门：“哎呀，我给忙忘了。”

说起家人对他的宽容和支持，王星启总是满目温情。一想到客户遇见问题时的焦急等待，还有身上沉甸甸的责任，王星启总能将这分温情转化为动力，践行电网人“人民电业为人民”的初心。

（郭昆董鹏磊文/图）