本报讯“很多去政务大厅办业务的群众都会面临同样的问题,排队一小时,办事一分钟就结束了,大部分时间浪费在等待上面。现在,高新区行政服务中心通过实行网上预约制,提高了工作效率,彻底解决了群众等候时间较长的问题。”近日,一名在政务大厅办事的市民说道。
为了解决群众办事排长队浪费时间的问题,高新区行政服务中心实行网上预约制,市民可自行选择办事单位和办事时间,只要关注“新乡高新区政企通”微信公众号,点击“网上预约”栏目里的“预约排号”就可以预约了。按照预约好的时间提前到达办事大厅,使用证件在叫号机上面自助取号,就可以到指定窗口办理业务。微信公众号预约取号系统采用了智能化网络控制,用户无须在现场就可以通过微信查询排队等候状态,确定前往政务大厅办理业务的时间,既减少了办理业务的排长队现象,也节约了群众办事时间。
今年以来,高新区通过实施一系列为民利民举措,提高窗口服务质量,为群众和企业减负、纾困、解难,着力优化营商环境,助力经济高质量发展。 (杨媛媛周琳)