本报讯客户吕某于2015年4月投保建信人寿龙行康佑2号恶性肿瘤疾病保险，保额30万元；2019年投保附加团体重大疾病保险，保额50万元。

今年7月，吕某确诊为乳腺癌。建信人寿新乡中心支公司接到报案后，理赔人员第一时间与客户联系，协助客户家属准备理赔所需资料。今年9月，客户家属提交理赔资料。经公司核赔后，按照条款约定共赔付80万元。客户家属收到理赔款后，高度称赞该支公司的服务和理赔速度，并送来锦旗表示感谢。

建信人寿新乡中心支公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，主动、迅速、准确地为每一位客户提供优质服务。

（建信）