本报讯（记者宗斌文/图）3月15日，我市2019年“3·15”国际消费者权益日主会场宣传活动在市人民公园东门广场举行（如图①）。此次活动由市市场监督管理局和市消费者协会主办，旨在加快消费领域信用体系建设，倡导经营者依法诚信经营，鼓励引导消费者依法主张自身权益，从而营造安全放心的消费环境。

活动现场，工作人员广泛宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规知识，并就群众关心的消费纠纷和理赔、维权保护、如何辨别真假烟酒等热点问题进行了重点解答。

“真的红茶字迹清晰，包装质量手感较好，假冒产品则瓶身整体外观比较粗糙，标签颜色暗，缩标有痕迹，且瓶盖标注与标签不符……”一名工作人员正在对消费者讲解真伪饮料的辨别方法，一旁围满了认真听讲解的市民。

“保健品不是药品，如果生病了必须要到正规医疗机构诊治……”一名工作人员介绍。老年人出于对健康的迫切需求，对保健品过度依赖，把保健品当成药品服用，一旦延误治疗，后果不堪设想。此次宣传活动，他们向市民发放了《保健食品欺诈和虚假宣传整治问答》手册，提醒中老年人正确认识保健品、食品和药品的作用和效果（如图②）。

记者在现场看到，主会场共设置四大宣传区域，包括投诉举报受理区、法律法规宣传区、真假商品展示区和检验检测服务区。其中，投诉举报受理区设置消费者咨询、投诉、举报台，现场受理消费者投诉举报。法律法规宣传区由专业人员、执法人员为消费者宣讲解答有关问题（如图③），接受消费者咨询，宣传相关法律法规。真假商品展示区设置真假商品展台，由专业人员讲解识假、防假常识。检验检测服务区现场为消费者提供免费的商品检验检测服务。与此同时，我市公共服务企业和市消费者协会律师团现场接受广大市民的咨询。

据了解，2018年以来，我市市场监督管理部门以建立良好市场经济秩序、营造安全放心的市场消费环境、维护消费者合法权益为己任，在食品药品监管、竞争执法、知识产权保护方面成效显著。围绕热点难点问题，加强消费领域市场监管，共受理消费者投诉、举报、咨询3.8万件，为消费者挽回各类经济损失400多万元。2019年，我市将继续在市场公平竞争、安全生产、消费者权益保护、高效监管等方面，提升消费品质，维护市场秩序。