立足实际 执法为民

　　本报讯  近年来，卫滨区城管局坚持执法为民，认真贯彻落实亲情执法、理性执法、文明执法、柔性执法、严格执法“五大执法理念”，体现执法温度和力度，“用心、用情、用力”为人民服务。

　　前不久，卫滨区城管局餐饮油烟污染治理督查队队长殷建光在执法巡查过程中发现，孟姜女路砂锅刀削面店后厨存在一处风扇直排违规行为。殷建光在对该店面进行检查时，店门前张贴的转让告示引起了他的注意。殷建光与该店经营者进行沟通交流后了解到，经营者王女士已年过七旬，与儿子（残疾退役军人）共同经营这家不足30平方米的小店，因经营不善难以维持，正准备把积压的食材处理完后闭店转让。考虑到王女士一家的实际困难，殷建光回到单位后立即将案件具体情况作了汇报。卫滨区城管局领导得知这一情况后高度重视，经集体研究讨论后，决定对该店进行警告及普法宣传，但不予行政处罚，同时指派专人帮助王女士封堵风扇直排口（如图）。殷建光还将联络方式留给王女士，并表示今后如果再经营新店，对政策法规等有什么不清楚的地方，可以随时进行咨询。

　　卫滨区城管局这种“教育引导+帮扶整改”的柔性执法方式，是贯彻“五大执法理念”的具体体现，也是我市城市管理系统坚持执法为民的一个缩影。下一步，全市城管系统将始终把群众冷暖放在心上，用绣花功夫推进城市精细化管理，为建设有温度的城市贡献城管力量。 （梁太成 王镇豪 文/图）