上门办证解民忧 警民情深暖人心

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  本报讯  近日,新乡县公安局朗公庙派出所四级高级警长白有磊、副所长李艳君带着辅警王凯,为卧病在床的张大娘现场办理身份证。

  76岁的张大娘因脑梗长期卧床,近日因办理慢性病报销手续急需身份证,但家人却怎么也找不到老人的身份证了。由于老人双腿挛缩无法坐立,日常起居全由家人和护工照料,到派出所办证成了“不可能完成的任务”。白有磊得知这一情况后,当即与李艳君商定,把设备搬过去,上门为老人办理身份证。于是,白有磊、李艳君、王凯带着相机和便携式背景布,驱车赶往5公里外的张大娘家。

  在张大娘床前,李艳君跪坐在床边,双手稳稳托住老人的臂膀,白有磊躬身托着软枕垫在老人背后,老人的家人默契配合固定体位(如图),等老人终于保持住半坐姿势,白有磊赶紧在老人背后扯起便携式背景布,王凯则举着相机寻找合适角度,很快,一张符合标准的证件照就拍好了。“您记住这个电话,以后需要换户口簿、开证明时就打这个电话,我们上门为您办理。”白有磊把写着派出所电话号码的纸条塞到张大娘家人手里。“太感谢你们了,跑这么远来家里为老人办证,你们真是太贴心了。”张大娘家人连声感谢道。

  其实这不是他们第一次上门服务。据了解,朗公庙派出所针对行动不便的老人、残疾人,专门推出了“上门办证服务”。去年以来,该所已经为32名群众提供了上门办理身份证、户口簿等业务。“群众的事无小事,尤其是困难群众的需求,我们更要放在心上。”李艳君说。

(单积盛文/图)