证照到期有提醒 主动服务暖人心

　　本报讯 “张先生您好，这里是新乡市卫生健康委，您的卫生许可证即将到期，请尽快安排时间办理延续手续。”近日，市司法局、市行政审批和政务信息管理局推出证照到期前提醒服务，提醒行政相对人注意证照到期时间，及时办理相关业务。

　　据了解，在日常经营中，不少行政相对人存在证照到期忘记延续的情况，不仅会带来重新办理、暂停经营等一系列问题，而且会给生产经营活动带来不必要的困扰。为有效解决因证照超期失效影响正常生产经营活动等问题，持续营造良好的法治化营商环境，近日，市司法局、市行政审批和政务信息管理局联合印发《新乡市证照到期前提醒工作制度》，全面推行证照到期前提醒服务。

　　证照到期前提醒是指在行政相对人所持证照到期前的特定时段内，相关审批部门通过短信、电话、上门、智能系统等方式，及时提醒行政相对人办理行政许可证照延续、换证等业务，通过事前提醒，节省行政相对人办事成本，助其安心从事生产经营活动。

　　证照到期前提醒不仅仅是一种告知，更是服务的延续。在进行提醒时，工作人员会把申请换证时限、办理地点、提交材料清单等相关内容告知行政相对人，指导帮助其准备材料，及时换发证照。

　　我市开展证照到期前提醒工作，变“等候服务”为“主动服务”，以“小切口”体现“大服务”、“小细节”彰显“大情怀”，贴心服务广大企业、群众，让经营者免去后顾之忧，切实提升了企业、群众的法治获得感和满意度。

（程鹏文）