经开区政务服务中心便民措施“贴民心”

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  本报讯 (新乡日报全媒体记者高志勇通讯员高翔宇)“这么热的天,感谢你们特地跑一趟,帮助我们解决了大难题!”市民姚先生激动地说。

  近日,经开区政务服务中心公安窗口接到市民姚先生的求助。姚先生孙女的身份证到期需要更换,却因先天性疾病无法正常出门。在了解到情况后,经开区政务服务中心公安窗口工作人员立即携带拍照设备及办理身份证的相关资料,来到姚先生家中,帮助其孙女拍摄符合要求的证件照片,并采集好个人信息,为其补办了二代身份证。

  近年来,经开区政务服务中心始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,努力为群众和企业提供便捷服务。一是一窗受理,集成服务。针对不同领域的项目手续办理需求,为项目单位提供更为精准的专业化集成式服务。二是帮办代办,便捷高效。为办事企业提供“一对一”“零距离”政策咨询和审批前辅导等优质高效的帮办代办服务。三是开通绿色通道,一次办结。开展上门服务、延时服务、预约服务,全力打造“7×24小时不打烊”政务服务。