市中心医院东院区心血管内科第一病区
为心脏起搏器植入等特殊患者延伸服务
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本报讯 市中心医院东院区心血管内科第一病区在短信随访、电话回访的基础上,针对高龄失能老人、康复期患者等特殊人群进一步延伸服务项目,开展暖心上门随访服务,。
为进一步促进医患和谐,提升医疗服务质量,市中心医院党委号召全院医护人员把党史学习教育与提升医疗服务质量相结合,切实把学习成效转化为工作动力,积极开展“我为群众办实事”实践活动。
为响应市中心医院党委号召,该科开展了丰富多彩的延伸服务。
他们为每位植入心脏起搏器的患者制订个性化的随访方案,并对个别特殊患者进行了起搏器参数调整,通过对起搏器的优化和调整,便于医师能更准确地远程了解起搏器工作状态。
患有病窦综合征的王大爷,今年4月份接受了心脏起搏器植入手术。王大爷因骨折行动不便,无法到医院进行程控和随访。在了解到患者的情况后,该科主任金卫东立即安排副主任侯永兰、护士长李艳霞和护士郭晓燕上门为王大爷进行起搏器程控随访。11月5日,程控小组来到了王大爷家中进行起搏器的程控检查,并根据患者目前的状态调整了口服药物治疗方案。李艳霞和郭晓燕为王大爷进行血压、血糖、指脉氧监测,对术后注意事项、床上活动、居家管理等事项进行具体指导。听了医护人员的专业分析和护理讲解后,患者和家属消除了心中的担忧,连连感叹市中心医院真是把便民服务落到了实处。
金卫东表示,医疗服务工作不仅存续于患者住院期间,更要延伸至患者出院后的治疗、护理与康复过程中,出院随访是全程服务患者的重要方式,必须认真对待。市中心医院东院区心血管内科将继续以专业、细致、温馨和安全为宗旨,一切以患者为中心,创新服务举措,加大医患沟通,提高患者的生活质量,把惠民生的事办实、暖民心的事办好。
(郭晓燕 李艳霞)