新乡首创水务

开展全国城市节约用水宣传周活动

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  本报讯  5月10日至16日是全国城市节约用水宣传周。新乡首创水务紧扣“深入推进城市节水,助力城市内涵式发展”主题,统筹部署、多部门协同发力,将节水宣传与优化供水营商环境深度融合,组织客服中心及各营销部深入校园、社区,开展形式多样、内容丰富的系列活动,传播节水理念、提升服务温度、优化发展环境,营造全民节水、惜水、护水的良好氛围。

  客服中心工作人员走进育才幼儿园,将专业供水知识与实用节水技巧以童趣方式传授给孩子们。工作人员结合幼儿认知特点,用直观图片开展用水科普,讲解淡水资源稀缺性与节水意义,介绍新乡供水发展历程与自来水制水全流程,破除“自来水自来”的认知误区;通过互动问答、情景演示,传授洗手关水龙头、按需取水、一水多用等简易节水妙招,引导孩子们争做“小小节水宣传员”,在童心之中播撒爱水护水的种子。

  在幸福嘉苑社区广场设置宣传点位,西华营销部工作人员面对面为居民讲解相关法律法规,主动倾听居民用水诉求,提供用水咨询、节水建议等便民服务,以实际行动践行“冰心映水服务队”宗旨,将节水宣传与供水服务深度融合,让节水理念走进千家万户,切实提升居民节水意识与法治观念。

  金穗营销部工作人员在四季城活动现场摆放宣传展板,讲解一水多用、管网护水、发票开具等实用技巧,引导居民科学用水、节约用水。活动现场同步讲解线上缴费、报修报漏、业务查询等智慧服务功能,推动节水理念与便捷服务双落地,持续提升用户满意度与获得感。

  文南营销部工作人员深入隆盛华庭等居民小区、沿街商铺开展流动宣传,通过发放宣传手册、摆放宣传展板、悬挂主题横幅等形式,全方位传播“点滴皆珍贵,节水不浪费”等理念,同步收集用水诉求、排查隐患、响应咨询,以“未诉先办”“主动服务”推动节水理念进社区,让节水意识成为全民自觉行动。

  此次全国城市节约用水宣传周系列活动,新乡首创水务以社区为阵地、以校园为窗口,多部门联动、多形式发力,切实把节水宣传落到实处、见到实效。下一步,新乡首创水务将持续扛起节水责任,常态化开展节水宣传与供水服务工作,不断创新宣传形式、丰富宣传内容,推动节水理念深入人心,引导全社会形成科学用水、文明节水的良好风尚,为深入推进城市节水、助力城市内涵式发展贡献水务力量。

(晁阳)