诚信护航消费
服务赋能发展

　　本报讯 （新乡日报全媒体记者刘天石 通讯员 杨贞 李悦）在“3·15”国际消费者权益日来临之际，新乡新奥燃气有限公司（以下简称新乡新奥）紧扣新乡市优化营商环境部署，以“诚信经营、服务提质”为核心，将消费者权益保护与企业发展深度融合，以务实举措筑牢营商环境根基，为新乡发展注入清洁能源动能。

　　诚信是营商之本。2025年，新乡新奥锚定“清洁能源智慧型企业引领者”目标，将诚信理念贯穿全流程，恪守相关法律法规，践行主体责任，杜绝违规经营，坚持明码标价、公开透明，让企业和居民用气放心，以诚信口碑助力打造安心营商生态。

　　服务创新是提质关键。2025年，新乡新奥聚焦用户需求深化服务改革：推行线上“零跑腿”报装，提升办事效率；优化开户、缴费等流程，依托线上平台提供全流程服务，同时为特殊群体等推出上门办理等贴心举措，传递服务温度。

　　安全是发展底线。2025年，新乡新奥坚持“安全第一”，借助智能设备监控管网安全，加大巡检频次，强化极端天气应急保障，确保供气稳定；多渠道开展安全宣传，对安全隐患“零容忍”，全方位筑牢燃气安全防线。

　　新乡新奥还紧扣“双碳”目标，探寻优质气源，推动天然气高效利用，助力新乡绿色发展。此次“3·15”期间，新乡新奥将持续坚守诚信底线，深化服务创新、强化安全保障，以优质高效的服务，助力优化营商环境，书写企业与城市共成长的新篇章。