公开接访推动信访工作提质增效

　　本报讯  1月5日，牧野区委书记李博来到该区信访局公开接访，面对面倾听群众反映问题，与相关部门负责人现场研究解决方案，推动信访工作提质增效。

　　李博指出，群众之事无小事，信访工作事关群众切身利益，关乎全区社会和谐稳定大局。当前正值年末岁初，针对冬季供暖、拆迁安置、工资拖欠等重点问题，各单位各部门要切实提高政治站位，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实省委十一届十次全会精神，主动对接全市工作部署，积极回应并认真解决群众提出的合法诉求，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　李博强调，要深刻认识信访工作是党和政府密切联系群众、了解社情民意的重要渠道，自觉把责任扛在肩上、抓在手上，以更高标准、更严要求推动信访事项办理闭环落实，确保事事有人管、件件有着落。要找准工作方法，不断增强工作主动性，对矛盾纠纷开展常态化排查化解，围绕问题线索认真核实情况，深入分析研判，找准解决路径，定期通报情况，以信访工作的实际成效取信于民。要坚持依法依规，深入推进信访工作法治化，加强对群众的法治宣传教育与行为引导，规范信访秩序，着力构建“办事依法、遇事找法，解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治信访新格局，切实维护群众合法权益与社会公平正义。

　　李博要求，全区上下要牢固树立“以百姓心为心”的工作导向，把群众满意作为第一标准，对群众反映的问题不仅要“接得住”，更要“办得实”“解得好”，做到问题不解决不松劲、群众不满意不罢休，让群众从每一件信访事项的解决中看到实实在在的成果。

　　牧野区领导贾照超、丁福友一同接访。 （牧宣）