获嘉县供电公司
全力开展供电抢修 保证居民度夏无忧
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本报讯 日前,获嘉县供电公司迎来几名“不速之客”:该县皇家御苑小区几名业主代表携一面锦旗,对十多天前供电公司紧急支援小区抢修的行为表示感谢。“那天晚上要不是你们连夜抢修,我们真不知道该怎么熬过那几天!”业主王先生一边感激地说,一边将锦旗递至该公司党委书记方春手中。
随着业主的讲述,这面上书“保供抢修真铁军、心系民生办实事”的锦旗,将大家又拉回到7月份前那个不平静的暑天。
7月23日8时许,获嘉县供电公司城西中心供电所黄堤服务站接到求助电话:来电者是皇家御苑小区的物业管理人员,称小区专变没电,加之电工业务不熟,特向服务站请求技术支援,帮忙查明故障原因。黄堤服务站工作人员接到电话后赶忙抵达现场,经核查,发现停电原因是用户侧的电缆和配电柜损坏。当时正值盛夏时节,天气潮湿闷热,而物业方联系的外协维修队伍无法及时赶到,这意味着小区相关居民要在酷暑中度过这难熬的几天。
“这么热的天气,没有电可不行。”黄堤服务站立即将此情况上报,获嘉县供电公司迅速决定特事特办,协助小区进行紧急抢修。调配电缆、组织抢修队、协调车辆......流程被极力压缩,城西中心供电所主任王功有率所内工作人员迅速投入抢修。在此期间,天降大雨,然而天气插曲不能阻碍抢修的进度,大家冒雨继续工作。考虑到居民的焦虑情绪,供电所特意安排工作人员加入小区业主群。“大家别着急,我们正在全力抢修!”“我们会一直在这里,直到修好为止。”一条条抢修信息,无形中给了居民们有力安抚,几位热心居民还为抢修人员送来雨具。
最终,在小区物业人员与供电所工作人员齐心协力下,抢修工作终于迎来了尾声。该小区居民家的灯光接连亮起,空调风扇恢复运转。“没想到这么快就来电了,真是特别感谢电力师傅们!”小区业主群中,感谢话语刷了满屏。
面对业主的感谢,方春表示,居民生活用电是头等大事,为小区故障检修提供帮助也是供电公司应有之义。今后,他们将继续以满足群众生活用电为第一准则,高标准开展供电服务抢修工作,保证辖区居民度夏无忧。
(邓俊枫 徐梦 陈耀远)