红旗区财政局领导
“沉浸式”体验办事流程 擦亮服务“金字招牌”
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本报讯 为进一步提升政务服务质效,深化“放管服”改革,近日,红旗区财政局领导前往该区政务服务中心窗口,沉浸式体验政务事项办理流程,精准查找并解决政务服务事项办理过程中存在的痛点、堵点、难点问题,推进政务服务标准化、规范化、便利化。
活动中,该局领导以企业办事人员的身份体验代理记账许可行政审批全过程,站在企业视角体验流程“通不通”、政策“懂不懂”、体验“好不好”、受理“快不快”,了解并发现各环节存在的问题与堵点,促进政务服务水平再提升。
走流程是检验为民初心的“镜子”,是优化营商环境的“尺子”,更是规范政务服务的“练兵”。下一步,红旗区财政局将持续推进“我陪群众走流程”活动,深入梳理群众和企业最关心、最期盼、反映最强烈的问题,根据问题实际认真研究具体解决措施,进一步推动政务服务向新、务实、走心。 (红宣)