矛盾纠纷巧化解 群众锦旗表谢意

　　本报讯  近日，群众毕女士携带一面印有“人民好警察、群众解忧人”的锦旗来到新乡县公安局小冀派出所商城警务室，感谢社区民警李宏三、辅警穆远峰帮其化解了家庭矛盾纠纷及与朋友间的纠纷。

　　事情还要从3月12日说起。当天，群众毕女士报警称，在小冀镇某饭店内有人与自己发生争执。接到报警后，社区民警李宏三带领辅警穆远峰迅速赶到现场，发现毕女士与其丈夫张先生及丈夫朋友在饭店内发生争吵、情绪激动，周围群众聚集围观。李宏三先劝离围观群众，减少舆论发酵风险，并将毕女士等人带回商城警务室进一步了解情况。经了解得知，当天张先生受邀参加朋友孩子的满月宴，因担心丈夫饮酒伤身，毕女士赶到饭店劝其回家，但因两人沟通不畅发生了争执。在争吵中，张先生朋友认为毕女士的行为影响了酒宴秩序，双方言语冲突升级，矛盾愈演愈烈，于是请求民警帮助。

　　李宏三耐心倾听毕女士的哭诉，了解到她是担心丈夫身体并希望其少饮酒才来劝阻的，于是先行安抚毕女士的情绪。同时，张先生也向穆远峰坦言道，因朋友在场而妻子当众阻拦其喝酒实在感到难堪，张先生朋友也因为宴会氛围被破坏感到不满。找到症结所在后，李宏三、穆远峰便通过换位思考的方式，从家庭责任、朋友情谊的切入点出发，以情动人，引导三方互相包容理解，同时释法明理，结合民法典中家庭和睦、邻里友善的相关条款及类似案例，阐明冲动行为可能引发的法律后果。经过民辅警近两个小时的调解，三方逐渐冷静下来，握手言和，一场家庭纠纷及朋友间的纠纷圆满化解。在事后回访中，毕女士说：“小冀派出所社区民辅警尽职尽责，情理法融合巧妙地化解了我们之间的矛盾，避免了错误进一步升级，十分感谢！”

　　为民服务无小事，小冀派出所将继续践行新时代“枫桥经验”，用耐心、智慧和温度筑牢基层社会治理防线，全力守护辖区和谐稳定，让“警察蓝”成为群众心中最安心的底色。 （侯鑫雨）