卫滨区政务服务中心
干劲十足开新局 为民服务“全在线”
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本报讯 春节假期后,卫滨区政务服务中心的各个窗口准时“开张”,工作人员迅速从“春节模式”切换到“工作模式”,以饱满的热情、良好的精神状态投入到为民服务的工作当中,为新一年的政务服务工作开好头、起好步,助力“拼抢一季度、实现‘开门红’”。
“新年好,请问您要办理什么业务?”伴随着一声问候,“卫民办”政务服务“帮帮团”成员热情地为办事群众提供咨询引导,帮助他们快速找到对应的窗口;窗口工作人员凭借扎实的专业知识和周到的服务,为前来办理业务的群众详细讲解办理业务所需要的证件和流程。他们高效、热情的服务,让办事群众感受到温度和速度。
2024年以来,卫滨区政务服务中心已累计办理业务2719件,政务服务满意度100%;“卫民办”政务服务“帮帮团”共提供咨询引导服务2779人次、养老认证31人、全程帮办3件、服务企业全流程2次。
开年即开跑,新的一年,卫滨区政务服务中心将继续把群众和企业的需求放在首位,以优化营商环境为核心,持续深化“放管服效”改革,以“高效办成一件事”为抓手,不断创新服务方式,进一步促进政务服务标准化、规范化、便利化,打造更具温度与速度的政务服务环境,在服务民生的道路上不断前行。
(卫滨宣)