封丘县供电公司开展千万客户大走访活动
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本报讯 12月16日,封丘县供电公司全面启动千万客户大走访活动。
活动旨在深入了解客户需求,征集客户意见和建议,以便更好地解决用电难题。活动覆盖了封丘县区域内的企业、商户、农户等各类客户。该公司工作人员主动上门,面对面沟通交流,实地了解客户的经营情况和用电需求,宣传电力政策及服务举措,发放用电服务手册,指导客户安全用电、科学用电。
在走访过程中,封丘县供电公司工作人员不仅详细记录了客户的用电情况和需求,还积极回应客户的疑问和关切,确保客户的用电问题得到及时解决。同时,还针对客户提出的意见和建议,认真查找服务短板,制定改进措施,力求做到服务无小事。
下一步,封丘县供电公司将围绕客户需求,不断优化服务流程,提高服务质量,确保电力供应安全可靠,为县域经济社会发展提供坚强电力保障。
(张振崇)