经开区政务服务中心
深化“一件事一次办” 打造惠企便民新模式
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本报讯 (新乡日报全媒体记者高志勇 通讯员 高翔宇)近日,在“一件事一次办”窗口,市民王女士咨询如何办理营业执照和食品经营许可证,原本以为需要跑多个部门、提交多份材料、经历长时间的等待,但让王女士惊喜的是,经开区政务服务中心的“一件事一次办”服务仅需提交一次材料,不到30分钟就完成了所有手续。
今年以来,经开区政务服务中心将“一件事一次办”升级为“高效办成一件事”,打造政务服务升级版,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,更好地满足企业和群众的办事需求。通过线上一个专栏或线下一个窗口统一办理,实现“一表申请、一套材料、一次提交、限时办结”,将多个相关联的“单项事”合理归集,形成一体化服务模式,优化办理流程,清单式推进“一件事一次办”,切实减轻企业和群众的办事成本,让办事企业和群众更舒心、少跑腿。目前,共计办结“一件事一次办”事项40余件,办理时限压减40%,公共服务事项当日办结率达到100%。
下一步,经开区政务服务中心将持续打造高效服务升级版,以惠企便民为导向,优化政务服务质量,积极打造审批最少、效率最高、服务最优的营商环境。