封丘县供电公司优质服务赢赞誉

　　本报讯 “你们干活儿真是太有效率了，原以为需要等好几天，没想到这么快就上门了，这服务真中，这速度真快。”日前，封丘县陈桥镇凤凰台村村民张先生这样对封丘县供电公司封南中心供电所工作人员说。

　　为提升营业窗口供电优质服务水平，满足不同群体个性化需求，封丘县供电公司坚持以客户为中心，主动服务，耐心解答客户提出的每一个问题，细致讲解办理业务所需的资料和流程，指导客户利用“网上国网”APP查询、办理相关业务，轻松体验全新线上办电的高效便捷。同时，针对没有智能手机的老年客户，安排专人帮忙办理，使所有业务一次办结，让客户最多跑一次，切实提高办电质量和效率，让客户感受零距离服务。

　　下一步，封丘县供电公司将持续把便民服务触角深入到辖区客户，为企业和客户提供更加高效便捷的优质服务，争取让更多的用电客户都能够享受到线上办电带来的便捷和贴心服务。

　　（季熳玮 张玉欣）