封丘县供电公司『三个一体化 』开启营销稽查新模式

　　本报讯 “该企业存在私自暂停期间有电量，需现场核实确认是否存在私自开启”。日前，封丘县供电公司通过营销业务风险数字化内控平台，发现一企业存在暂停期间有电量现象，随后营销稽查人员进行现场检查。

　　为推动以营销业务质量管控为主的稽查监控体系，着力强化现代营销运营体系,封丘县供电公司打造以集约化运营为模式、工单化驱动为手段、数字化应用为支撑的“三个一体化”营销稽查新模式，提升营销全业务监控和异常处置工作质效，全力推进营商环境、电价电费、计量采集、线损管理四大专业集约管控，抓好“远程+现场”业务稽查，推动营销稽查监控体系进一步向全面分析、预警、指挥、督办的营销运营“智慧大脑”转型升级，打造营销业务自主“大稽查”新理念。

　　封丘县供电公司“三个一体化”营销稽查新模式，实现了异常工单线上派发率100%、异常精准识 别 率 达 到90%。该公司通过远程评价和现场核查相结合的方式，逐级开展营

销专业化评价、检查、指导，着力解决专业薄弱问题和突出困难。与此同时，该公司通过营销业务风险数字化内控平台，集成营销全业务数据，对营销全流程、全环节进行自主稽查预警，为不同用电类别的客户设定稽查周期，生成异常工单；通过开展专项稽查进行派单，远程定位异常用户，派单至供电所稽查员，现场稽查全程指挥、实时监控，做到检查有痕、安全可控，提升营销业务管控水平。

　　截至目前，封丘县供电公司已发现并整改存在违约问题客户16户，累计挽回经济损失21.93万元。下一步，该公司将把“三个一体化”营销稽查新模式推广应用至各专业部门，实现数据和功能的贯通和融合，对营销领域重大风险开展精准稽查，持续扩充营销稽查柔性团队，打造一支“懂营销、精数据、会技术、具备创新意识”的“互联网+”营销稽查队伍，全面提升营销业务数字化管控能力。

　　（尹慧娜）