“三措并举”提升服务质效

　　本报讯  为践行“二马”办公机制，今年以来，辉县市政务服务和大数据管理局锚定优化营商环境这一目标，结合实际情况，增强处、补短处，着力提升政务服务水平。

　　该局召开以案促改工作会议，组织学习《关于损害营商环境问题典型案例的通报》《关于大数据局和政务服务2024年度营商环境考核评价有关情况的通报》等文件，从抓典型案例警示教育入手，用身边事教育身边人，增强窗口工作人员的纪律意识。

　　该局以《政务服务中心窗口考核办法》为依据，坚持从文明接待、热情服务、依法办理的政务服务办理全流程来综合考量，每月评选3名优秀的窗口工作人员。同时，在进门引导、帮办代办、为特殊人群开通绿色通道等方面提供热情贴心的服务。

　　辉县市政务服务和大数据管理局将持续探索政务服务工作的新途径、新模式、新做法，持续挖掘华为政务云创新能力，提升政务服务质效，为企业、群众排忧“减负”，以更加高效、便民、优质的服务提高群众的办事满意度。 （张静）