“街道就是我的家”
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□新乡日报全媒体记者郭书武实习生 杜佳怡
他皮肤黝黑,总是身着红马甲走街串巷查隐患、苦口婆心解纷争、一丝不苟办实事......他就是封丘县城关镇北街村网格员姜树民。近年来,他用自己忙碌的身影,提升了居民的安全感,受到居民的肯定和赞誉。
担任网格员7年以来,姜树民始终秉持为民服务的初心,穿梭于街头巷尾,将隐患排查在网格、服务落实到网格、事情解决在网格。
上下学时间段,城关镇北街小学旁边狭窄的街道总是堵满了车辆与家长。一天放学时恰逢下雨,姜树民冒雨疏导交通,一名学生家长看到后,主动为他打伞,那一刻姜树民心里暖暖的。
北街村一条小胡同里没有路灯,居民晚上经过这里时既不方便也不安全。姜树民了解这一情况后,便挨家挨户进行动员,号召住在胡同里的居民一起集资安装路灯。这件事得到了大部分居民的支持,但也有几名居民不同意。为了办成这件事儿,姜树民跑了好多趟,动之以情、晓之以理,最终说服了那几名不同意的居民,路灯很快便安装上了,居民晚上出行方便、安全多了。每次收路灯的电费时,姜树民都将账单张贴出来,让大家清清楚楚,姜树民也因此赢得了居民的信赖。
在基层,网格员的任务常常多而杂,小到巡查街道卫生、解决邻里纠纷,大到排查安全隐患、维护治安,都要管到位。
有一次,北街村要铺设天然气管道,有些居民以房子将要拆除为由不让管道从自家房子旁边通过,导致后面居民无法接通天然气管道。姜树民闻讯后赶到现场,了解事情原委后,拍着胸脯对不同意天然气管道从自家房子旁通过的居民说:“我写个保证书,你家啥时候拆房子,我啥时候帮你拆天然气管道,绝不耽误你家拆房子,这件事情我负责到底。”说完,姜树民就写下保证书,签字按手印后,交到居民手中。居民将保证书叠好后放进口袋里说:“有你担保,我绝对放心。”
在平时的工作中,姜树民还化身“接线员”和“传声筒”,将党的“好声音”和最新惠民政策传递到居民耳朵里、脑海中、心坎上,并将居民的各类需求收集后反馈给居委会。2017年至今,姜树民先后协调解决居民生活难题、家庭矛盾、邻里纠纷等各类问题70多起,为居民代办实事260余件。
姜树民一心扑在街道上,全力服务老百姓。“街道就是我的家,为居民服务就是为家人服务。”他自豪地说。