我市持续提升市场监管满意度

　　“市场监管”是省级营商环境评价指标之一。2023年以来，全市市场监管系统采取多项措施，着力推进“双随机、一公开”监管规范化、智能化、常态化，持续提升市场监管满意度，让企业充分感受到包容审慎监管带来的营商环境优化，让更多经营主体安心发展、专心创业、舒心经营。

　　坚持协同高效，提高政务服务“便捷度”。近日，市市场监管局发挥“双随机、一公开”监管工作联席会议办公室作用，组织召开了2024年全市部门联合“双随机、一公开”监管工作视频会议，进一步统一思想认识、优化基础建设、拓宽联合监管，激发经营主体活力。目前，市、县两级共有343个政府部门在协管平台上录入抽查事项3183项，建立各类检查对象库4871个，建立执法人员库2804个，录入执法人员信息10242条。2023年，我市共梳理公布不予处罚事项306项、减轻处罚事项102项、从轻处罚事项98项、不予行政强制事项14项，全市在11个领域推行非现场监管，超额完成“至少在8个以上领域推行非现场监管”年度目标，推动“双随机、一公开”监管助力营商环境优化，真正落到实处、取得实效。

　　紧盯企业痛点，减少日常经营“干扰度”。按照“能联尽联、应联尽联”原则，聚焦民生热点，逐步将部门联合“双随机、一公开”监管贯穿到人力资源市场、校外培训机构、旅游场所、成品油零售企业等行业领域。实现“进一次门，办多项事”，对同一行业领域、同一检查对象，涉及多个政府部门的监管事项，统筹开展跨部门联合“双随机、一公开”监督抽查，既做到“无事不扰”，又体现“无处不在”。2023年度，市市场监管局、市发改委、市人社局等25个部门发起开展了90项联合抽查计划，发起部门较2022年度的18个增加了7个部门，增长比例为39%，联合抽查计划较2022年度的54个增加了36个，增长比例为67%，有力减轻了企业负担，促进经营主体健康发展。

　　强化信用监管，提升市场环境“满意度”。我市及时将抽查检查结果通过国家企业信用信息公示系统（河南）等网站向社会公示，统筹推进“双随机、一公开”监管与信用风险分类监管有机结合，对守信企业减少抽查检查，对失信企业提高抽查检查频率。今年2月，新乡市企业信用信息归集共享工作联系成员单位调整充实为42家，为建立健全以信用为基础的新型监管机制提供了坚实保障。2023年以来，市市场监管局开展信用提升行动，先后印发了《关于建立行政处罚信息信用修复主动告知制度的通知》《关于做好信用修复工作的通知》，实现信用修复“网上办、零见面”，对材料齐全申请移出经营异常名录的企业，当日申请、当日办结。全市市场监管系统主动告知企业修复行政处罚信息157条，办理移出经营异常名录7768户, 恢复个体工商户正常记载8347户，提前停止通过公示系统公示行政处罚210户，为经营主体解绑，厚植经营主体发展土壤，优化了公平竞争的市场环境和法治化、便利化的营商环境。

（王战坡）