积极开展“3·15”金融宣传教育活动

　　本报讯  为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，提升消费者金融素养，近日，工商银行新乡分行按照金融监管部门和总行、省行2024年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育活动方案、重点，以及开展“普惠金融推进月”行动宣传教育的要求，周密组织、统筹推进，积极开展形式多样的宣传教育活动，持续推动消费者教育长效机制有效运行，确保宣传教育工作取得实效。

　　该分行组织信管、财会、普惠、内控、保卫等专业部门在营业部设置宣传教育活动咨询台，以《银行保险机构消费者权益保护管理办法》为主要内容，向过往群众和客户进行现场宣传教育。

　　辖内各营业机构充分利用网点阵地优势，设置消费者权益保护宣传教育专区，设立“3·15”金融消费者主题宣传教育活动咨询台；在各营业厅显著位置摆放消费者权益保护主题海报和宣传折页；门头LED显示屏、网点各类电子显示设备滚动播放消费者保护相关宣传和金融知识等内容；各网点大堂经理充分利用客户等候时间，以厅堂微沙龙等形式，向客户宣讲消费者保护金融知识；辖区所属各支行更是组织志愿者宣传队，深入网点周边的学校、市场、居民社区等地，开展金融知识普及宣传活动（如图）。

　　下一步，该分行将继续组织开展金融知识进校园、进社区、进企业、进乡村等宣教活动，将金融知识宣传教育工作融入日常工作中，以实际行动践行“以人民为中心”的服务宗旨，切实履行国有大行的责任与担当，不断完善消费者权益保护公众宣传教育工作长效机制，为建设和谐金融消费环境贡献工商银行的力量。

　　（张凤彬张建群文/图）