中华财险新乡中心支公司召开“3·15”教育宣传活动启动会议
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本报讯 3月6日,中华财险新乡中心支公司召开“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动会。会议以现场和钉钉视频的形式召开,该支公司消费者权益保护事务委员会全体成员在现场参会,4级机构负责人通过钉钉视频的形式参会。
会上,理赔服务中心消费者权益保护专员传达了国家金融监督管理总局新乡监管分局和上级公司《2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》,宣导该支公司“3·15”活动方案,明确活动开展期间为3月11日-17日,提醒宣教活动注意事项。
该支公司负责人刘根表示,一是高度重视,全员参与。本次活动各单位各部门负责人务必高度重视,确保营业网点、员工100%参加。二是积极配合、有序推动。除线上宣传外,要有序推动“五进入”宣教活动。三是明确重点,严防风险。各条线要重视各类咨询和投诉工单,梳理投诉积案,提前化解矛盾纠纷,全面提升服务品质。
“3·15”活动期间,该支公司将积极贯彻落实各项宣教工作,为提升金融消费者权益保护意识,维护金融社会稳定贡献中华保险力量。
(陈欣)