辉县市供电公司

踏雪巡检 暖心服务

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  本报讯  日前,辉县地区迎来降雪,气温骤降。为了及时应对恶劣天气,减少对群众生活的影响,辉县市供电公司“闻雪”而动,立即组织人员开展辖区内低压设备雪后特巡工作,确保百姓在“倒春寒”期间用电无忧。

  为避免降雪对山区供电设备造成损坏,侯兆川中心供电所的工作人员迎风踏雪开展巡视(如图)。他们先后对井郊村、莲花村、荣华村、河北村等村庄的低压线路设备进行巡视,对线路根基、变压器台架以及易发生山体滑坡、跨越树林等地段设备进行查看,做到每一根电杆、每一段线路、每一个区域全覆盖全检查。

  之后,工作人员又走进村民家中,对村民的电采暖设备的开关、插板、漏电保护等装置进行详细检查,发现线路老化、破损以及不符合安全标准的设施及时帮助用户进行更换,消除安全隐患。走访中,他们认真了解客户用电需求,收集客户对于供电服务的意见和建议,并答疑解惑,有效提升供电服务质量。

  下一步,该公司将会按照应急预警预案持续开展特巡,密切跟踪天气变化以及用电负荷变化,加强电网运行监视,做好值班值守和应急抢修工作,坚持暖心服务,保障百姓温暖过冬。

  (王果 文/图)