踏雪巡检 暖心服务

　　本报讯  日前，辉县地区迎来降雪，气温骤降。为了及时应对恶劣天气，减少对群众生活的影响，辉县市供电公司“闻雪”而动，立即组织人员开展辖区内低压设备雪后特巡工作，确保百姓在“倒春寒”期间用电无忧。

　　为避免降雪对山区供电设备造成损坏，侯兆川中心供电所的工作人员迎风踏雪开展巡视（如图）。他们先后对井郊村、莲花村、荣华村、河北村等村庄的低压线路设备进行巡视，对线路根基、变压器台架以及易发生山体滑坡、跨越树林等地段设备进行查看，做到每一根电杆、每一段线路、每一个区域全覆盖全检查。

　　之后，工作人员又走进村民家中，对村民的电采暖设备的开关、插板、漏电保护等装置进行详细检查，发现线路老化、破损以及不符合安全标准的设施及时帮助用户进行更换，消除安全隐患。走访中，他们认真了解客户用电需求，收集客户对于供电服务的意见和建议，并答疑解惑，有效提升供电服务质量。

　　下一步，该公司将会按照应急预警预案持续开展特巡，密切跟踪天气变化以及用电负荷变化，加强电网运行监视，做好值班值守和应急抢修工作，坚持暖心服务，保障百姓温暖过冬。

　　（王果 文/图）