打造有烟火气的幸福港湾

□新乡日报全媒体记者宗斌

　　一年多来，王梦几乎每周末都会到“筑爱小屋”，在那里，她认真给孩子们辅导每一节数学课，教他们一起做手工，更喜欢孩子们送给她的“爱心”折纸、下了课追着她甜甜地喊“姐姐”......

　　王梦是新乡学院大二学生，也是“诚城社区筑爱小屋爱心辅导”志愿服务项目的一名志愿者。由红旗区诚城社区联合新乡学院设立的爱心辅导学习阵地，有一个响亮的名字叫“彩虹课堂”，志愿者利用周末、寒暑假时间，为社区双职工子女提供免费的课业辅导。同时，开展党史教育、礼仪学习以及交通安全知识、心理健康知识普及等一系列亮点纷呈的特色活动。志愿服务项目启动8年来，已为3300人次提供服务24940课时。

　　作为目前我市面积最大、服务群众人数最多、驻区高校最多的城市社区，诚城社区坚持党建引领，围绕群众的“急难愁盼”，积极开展“我为群众办实事”活动，不断提升为民服务水平，基层自治、创新服务等各项工作成果丰硕。

　　近年来，社区先后获得全国民主法治示范社区、全国巾帼文明岗等国家级荣誉10项，省先进基层党组织、省“五星”支部等省级荣誉38项。2022年，获得省首批“五星”支部荣誉称号。

　　“社区治理首先要抓好党建。”早在社区成立之初，党委书记邓志军就为社区发展“把脉定向”。他将党组织延伸至社区8个居民小区，建立起“社区党委——居民小区党支部——楼栋党小组”3级组织架构，实行党建工作网格化管理，努力将服务触角延伸至每一名居民。

　　咋让支部建设有“温度”？开展党员“亮作树”、干部“联包助”活动，设立38个党员服务区、9个党员之家，结对帮扶267名高龄独居老人。按照“一支部一特色”开展十大志愿服务活动，涵盖政策宣传、文明劝导、治安巡逻、便民服务等多项内容。评选“党员示范店”“文明诚信商户”，发挥“一岗一店带动一片”的示范作用。

　　今年82岁高龄、有着近40年党龄的陈德勋从最初的受益者变成参与者。

　　10多年前，陈德勋与老母亲刚入住紫郡小区时，因入住率不高，不符合供暖条件。邓志军得知情况后，二话不说，垫钱帮助小区居民解决了供暖问题。陈德勋生病时，社区工作人员又登门看望。无微不至的关怀令他感动。

　　“我是小区党支部党员，应该发挥模范带头作用。”尽管年岁已高，陈德勋始终不忘入党初心，积极化解邻里矛盾、参与文明创建、慰问生病党员，只要党组织需要，他不遗余力。

　　画好共建共享“同心圆”。通过小区党支部、小区业委会、小区议事会、物业企业多方联动，小区车辆乱停乱放、宠物扰民、“僵尸车”、飞线充电等不文明现象不见了。创新拓展红色文化、群团组织等增值项目，先后解决了进达花园居民房产证办理、小区用电改造，以及建业世和府等新建小区适龄儿童入学等难题。

　　点亮法治平安“满天星”。探索基层多元化解矛盾新机制，“小区支部书记调解室+社区人民调解委员会+红旗诉前调解中心”3支矛调队伍共调解居民纠纷56起，实现了社区基层治理零案件、零事故、零上访。依托数字化城市治理模型“e岗通”，全年线上服务群众2万余人次。

　　共谱幸福美好“和谐曲”。打开“诚城乐生活”APP，网上即可预约家政、管道维修、开锁换锁等服务，打造15分钟生活圈。开办社区老年大学，免费为老年人提供舞蹈、模特、戏曲等培训。现代化的社区托育中心，让社区3岁以下幼儿能够在家门口入托。启动“老街坊邻里一家亲”社工项目，“彩虹课堂”、七夕相亲大会、元宵诗会、浓情端午、知识竞赛等10多个志愿服务活动精彩纷呈。

　　“群众遇到难事儿愿意找党员，把社区党组织当靠山，大家在这里生活感到踏实幸福，就是我们最大的心愿，我们无论付出再多也值得！”邓志军表示，将持续提高社区服务质量和治理水平，打造有人情味、充满烟火气的幸福港湾。