锦旗背后的故事
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12月17 日,一面锦旗让辉县市中医院急诊科暖意融融。
事情还要从11月17日说起。当日,11岁的小姝晴(化名)扭伤了右足,家长赶紧将其送往辉县市中医院急诊科治疗。医生郑夏看到小姝晴右足踝红肿,立即带其进行急诊检查。检查结果显示踝关节骨折,郑夏医生便决定为小姝晴行石膏外固定手术。
每一个细微的术后变化都关乎着患者的安全,郑夏医生考虑到小姝晴年龄较小,还没有自我保护意识,在告知家属注意事项后,便留下自己的电话号码,方便家长有问题时随时咨询。
术后,郑夏医生每天都与小姝晴的家长电话沟通,教其护理方面的知识等,并时常跟进病情。到了该复查的日子,却遇上了连续雨雪天气,担心路滑不安全,郑夏医生便通知家属可推迟些日子再到医院复查,并询问患者有无疼痛加重症状,皮肤色泽有无变化,是否感到腿麻等一系列问题,听到无异常后,郑夏医生才放心。
两天前,小姝晴终于拆除了石膏,为表达对郑夏医生德艺双馨的肯定以及深深的感激之情,家属为其送去了一面写着“热情服务 细心周到”的锦旗。
一面锦旗,一个故事;一声称赞,一分责任。这面锦旗不仅是对郑夏医生的褒奖,也是对整个急诊团队的肯定。郑夏医生却谦虚地说:“作为一名医生,我只是尽职尽责地完成了我的工作。能够为患者带去健康和希望,是我最大的满足。”
(马瑶)