新华保险新乡中心支公司
快速理赔44万元保险金
发布时间: 信息来源:
本报讯 Z女士于2019年6月投保了新华保险《健康无忧重大疾病保险(C1款)》《附加特定心脑血管疾病保险》《附加(2014)B款意外医疗》《意外伤害保险》。其中,健康无忧重疾险保额20万元、附加心脑血管疾病保险保额20万元。
2022年12月初,Z女士突发脑出血,紧急前往市中心医院治疗,经医院及时救治和家人悉心照料,挽回了生命。住院期间,客户在保单服务人员的协助下,拨打了新华保险95567客户服务热线报案。
Z女士出院经过180天康复治疗后,在理赔人员的帮助下,被司法鉴定机构鉴定为脑中风并有严重后遗症。2023年8月9日,鉴定报告出具当天,Z女士向新华保险新乡中心支公司柜面递交理赔申请。8月14日,案件完成审批,44万元理赔金支付到了客户账户。其中,包含健康无忧重大疾病保险金20万元、健康无忧前10年关爱保险金4万元、附加心脑血管疾病重大疾病保险金20万元。
8月26日,在新华保险新乡中心支公司年度客户服务节启动仪式上,Z女士讲述了自己的理赔故事,并送来了一面绣有“风险无情、新华有爱、理赔迅速、彰显诚信”字样的锦旗。
一张保单,守护一分美好;一次理赔,抚慰一家忧伤。近年来,新华保险新乡中心支公司始终践行“快理赔、优服务”的品牌内涵,以服务赢客户,以服务树品牌。
(史少伟)