双脚绘出“活地图”

国家统计局新乡调查队优秀辅调员系列报道

□新乡日报全媒体记者翟京元文/图走街串巷，用铁脚板走出服务群众“活地图”，辉县市城关镇东关村辅调员

　　马文立在做调查工作马文立入职9年来，扎根基层社区，用初心温暖民心，被誉为群众的贴心人。

　　开展劳动力调查，是为了反映城乡居民的就业质量和生活保障情况，为党和政府调整就业政策，进行宏观调控，加强就业服务提供依据。劳动力调查不同于一般的调查，调查内容涉及居民个人生活的方方面面，辅调员的问题常常被认为“和俺有啥关系”，因此被拒绝也是常事。

　　东关村大约3000多户，1万多口人，劳动力调查目前涉及6个小区，为了做好调查工作，马文立总是提前做好准备。在开展月度劳动力调查前，她会及时张贴公告，入户时发放一封信，并和调查户及小区物业人员保持良好沟通。在核户工作中，她的记录本上面密密麻麻地记录着几点上门、怎么联系、住户什么时间在家......调查期间每天几乎都能走2万余步。这样一来，调查成功率大大提升。如今，她的一次性入户调查成功率多数月份都能达到100%。

　　“你们的调查能不能给我找工作？还是给我们发补助。”马文立说，每每遇到不理解，她总是耐心宣传政策，以拉家常打开话题。在开展劳动力调查期间，她利用闲暇时间奔波在辖区大街小巷，游走于小区楼栋之间，几个月后，熟悉了几乎每一户的每个家庭成员，当其他同事因某项工作需要询问社区住户时，她总能不假思索脱口而出。用同事们的话说，马文立就是一张“活地图”，不管是打听人还是打听事儿，她都一清二楚。

　　做调查是一件辛苦的工作，白天你上班，住户多数也上班，马文立总是在下班时间入户调查，经常是误了午饭，迟了晚饭，加班加点更是家常便饭。面对个别不理解的居民，有时需要三番五次上门做工作。社区多数楼房没有电梯，她拎着宣传资料爬上爬下，没有丝毫怨言。

　　“当我们的调查工作得到群众认可，或者国家出台有关政策惠及居民时，最能体现我们的成就感。”马文立在调查工作中，总是富有同情心。不久前，她在调查中发现一调查对象崔红芹特别困难，家中老人重病在身，还有两个孩子需要照顾，重担都落在丈夫一人身上，了解情况后，马文立想方设法为其争取公益岗位，倾斜相关政策，用真心温暖了一个风雨飘摇之家。

　　城关镇“优秀党员”“优秀宣传员”、辉县市“新长征突击手”、河南省优秀辅调员等一系列荣誉，是对她调查工作的肯定和褒奖。而她总是悄悄把荣誉锁进抽屉，依旧以饱满的热情、为民的情怀投入到新一天的工作中。