阳光人寿新乡中心支公司

50万元快速理赔彰显爱与责任

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  本报讯 近日,阳光人寿新乡中心支公司快速完成一件重大疾病理赔案,赔付客户50万元。从接到理赔申请材料到理赔结束,该支公司在24小时内完成了理赔。

  据了解,客户马女士于2018年为自己投保一份《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,基本保险津贴50万元。今年5月29日,马女士在体检时发现乳腺结节伴左侧淋巴结肿大,随即办理住院并拨打该支公司报案电话。该支公司理赔人员第一时间与客户取得联系,了解客户病情,告知住院期间注意事项及住院资料收集相关事宜。马女士出院后,通过智能线上服务平台向该支公司申请理赔。次日,该支公司便将50万元理赔款转至马女士账户。收到理赔款后,马女士非常感动,表示该支公司解决了她的燃眉之急,由衷地感谢阳光人寿的专业与速度。

  阳光人寿新乡中心支公司始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求,想客户所想,急客户所急,以极简的服务理念、先进的科技手段推动理赔服务,深入践行爱与责任,努力为客户带来更专业、更贴心的服务。⑩

(张毅)