情系群众解民忧两面锦旗表谢意

　　小东关村位于封丘县城内，随着外来人口的增加，用电量急剧攀升，原有的4台变压器已经远远满足不了日益增长的用电需求，并且台区下户线老化、表箱破损等问题较为突出。为解决城关镇小东关村电力供应不足的问题，封丘县供电公司领导班子高度重视，公司总经理王鹏、副总经理杜刚召开专题会议，以电网运行“零缺陷”为目标，积极协调各部门克服困难，划拨专项资金，加大对城区线路台区的改造力度，积极解决台变容量不足、线路老化破损等原因造成的电压低、停电频繁等问题。

　　黄池中心供电所情系辖区用户，主动担当作为，抽调骨干力量，架设线路2286米，新立电杆8基，在原有4台变压器的基础上，新增2台400千伏安变压器，升级改造1台变压器，改造400伏下户线1万多米，更换破旧表箱200余个，有效解决了小东关村700余户村民用电紧张的问题。此外，该中心供电所还对管辖区域内的16个台区进行了400伏下户线升级改造工作，并加强三相不平衡管控，强化低压运维管理，切实保障群众用上安全电、放心电。

　　王村服务站台区经理马志恩负责小东关村700余户居民的生产生活用电，工作认真负责，服务快捷高效，通过发放“台区经理服务卡”、建立“台区经理服务群”等方式，打造“微信群+亲情服务”定制化服务，主动走访群众，了解用电需求，及时快速解决问题，为用户提供心贴心的优质服务，以实际行动赢得了用户的一致好评和称赞。　（王锦昌文/图）