“民新通”政务服务一体机助力基层服务大提升
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今年以来,市政务服务和大数据管理局联合河南数智谷科技集团,将“党建+大数据+全科网格+全民服务”综合指挥体系建设和基层高频政务服务事项融合创新,开发“民新通”政务服务一体机,推动政务服务事项向基层延伸,助力“全科网格”落实落地,发挥网格化管理在基层社会治理中的重要作用,为群众真正办好事、办实事。
“民新通”政务服务一体机一经上线,就得到了各部门、各区(县)的好评与建议。市政务服务和大数据管理局坚持需求导向,陆续上线“有诉即办、住建服务、残疾人服务、不动产、烟草服务、卫健、人社、工商一体化、政务好差评、马上监督、河南警民通、农产品价格发布”等14项内容,互联网端151项业务,群众仅凭一张身份证即可在家门口办理相关业务。同时,“民新通”搭建了党员双报道、网格员签到等功能,不仅可以帮助群众办理业务,还能作为网格员上报问题事件,让网格员发挥最大作用。
截至目前,全市持续在4个区(县)共设置527台“民新通”政务服务一体机。下一步,市政务服务和大数据管理局将探索更多民生、高频的政务服务事项向基层延伸,力争早日完成“一个网格一台设备”的目标,将“网格吹哨、部门报到”落到实处,让群众有更强烈的幸福感和更高的满意度。