高新区党政主要领导联合开展接访日活动

　　会议指出，倾情倾力解决好群众的“急难愁盼”问题，是职责所在，也是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容，要着眼于群众切身利益相关的基本民生问题，强化重点民生矛盾源头预防，践行“二马”工作机制，确保为民排忧解难，维护社会和谐稳定。

　　刘彦斌强调，要着力化解重大疑难信访案件，集中攻坚破解难题。一是做好问题化解与反馈。按照“三到位一处理”原则，深入了解群众所需所盼所忧，确保事事有着落、件件有回音，以解决问题的实际成效取信于民，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。二是坚持问题导向、目标导向、结果导向，聚焦重点信访突出事项化解，定期组织召开矛盾纠纷排查化解研判会议，深入分析研究，推动问题就地解决。三是强化源头治理，进一步夯实基层基础，全面排查问题，对各类矛盾纠纷要早发现、早介入，及时将事项化解在基层，解决在萌芽，始终守牢稳定工作底线。

　　王庆军指出，要常态化抓好群众诉求分析研判。强化信访与行业监管协同联动，开展专题调研，建立台账清单，专题分析研判，找准问题症结，制订化解方案，着力从根源上解决问题，推动群众合理合法诉求快速解决。

（高创文/图）