服务“送上门”争做“暖心人”
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活动中，该公司蒲南中心供电所人员还向老人宣讲安全用电知识，现场讲解和示范安全用电操作方式方法和注意事项，叮嘱老人在发生漏电等危险时要保持冷静，及时向服务站或台区经理拨打求助电话，以便第一时间上门解决用电问题。
据了解，针对农村空巢老人等特殊群体多，且老年人去营业厅不方便，不会使用智能手机等实际情况，该公司聚焦营商环境，深化“网格服务”，组织供电所人员对所辖片区特殊群体提前进行摸底排查，及时掌握特殊群体的用电需求，更新“特殊服务”家庭信息台账，定期开展“点对点”服务“送上门”，争做“暖心人”，切实将安全送到家，服务送到家，确保其安全可靠用电，清凉度夏。
（崔宇飞）
