“零距离”开启便民办税新体验

　　该局邀请区优化营商环境特邀监督员及税务体验师走进办税厅，体验税费业务办理流程。活动中，特邀监督员与税务体验师时而走进自助办税区体验办税流程，时而前往窗口与办税人缴费人交谈，时而通过征纳互动服务平台体验人工智能互动。通过现场体验办税流程，特邀监督员从纳税人缴费人视角感受了纳税服务和政策落实情况，对近年来办税缴费的变化颇有感慨：“这几年，税务部门不断推出‘非接触式’办税缴费渠道和各项高效便民的税费服务，让办税变得越来越便利快捷，很高兴能以特邀监督员的身份参与到税收工作中来。我将肩负起特邀监督员应有的监督责任，收集、听取和反馈纳税人对税务机关及工作人员的意见建议，当好‘传声筒’。”

　　随后，税务体验师与税务干部进行研讨交流，分享办税体验过程中的体会，阐述了税企的良性互动对于企业规范、健康发展的重要意义，并就进一步优化纳税服务提出建议。

　　下一步，该局将持续围绕优化税收营商环境，定期收集纳税人的意见建议，努力推出一批叫得响、立得住、见实效、受欢迎的便民办税创新项目，用实实在在的工作成效助力高新区税收营商环境再优化。（贾婧铱）