市区联动“一目标两对照三共赢” 打造全新“企业体验官”政务品牌

　　紧盯细节，以“群众满意”为目标。邀请胖东来生活广场工作人员作为首批“企业体验官”，每周到市政务服务大厅和卫滨区政务服务大厅，从群众角度出发，就总体布局、事项办理、评价投诉等方面进行“找茬”。市、区政务服务大厅按照反馈意见建设，建立台账，逐条对照，整合资源优化提升办事环境，树立更优服务形象。

　　互相借鉴，“两对照”丰富合作内容。市政务大数据局、卫滨区政务大数据局定期前往胖东来生活广场，从咨询服务、保洁卫生、物品摆放、奖惩措施等方面体验企业文化，不定期组织市、区政务大厅及企业代表举行座谈会，对照市、区政务大厅运行模式和服务细节，探讨最科学、最高效的改进方法，持续提升企业群众的幸福感。

　　齐心协力，“三共赢”提升服务水平。市区联动推出的“企业体验官”举措，让双方把对方当作一面镜子，正衣冠、校服务、核标准、缩时限，让每一个办事群众都能享受到“专属管家”般的暖心服务，实现“三方共赢”，即群众得实惠、企业得提升、政府得口碑的共赢局面。