客户张女士2017年12月在平安人寿投保智悦重疾保险。近日，张女士参加公司体检时发现胃部肿瘤，经过复查，最终确诊为胃癌。张女士随即拨打了平安人寿客服热线95511，详细描述了自己的情况。经过了解，张女士的情况符合重疾先赔条件。平安人寿工作人员当天便赶到医院，代客户收集理赔资料并上传审核，张女士获得了20万元重疾理赔金，可以安心地进行治疗了。

如何才能重疾先赔？

平安人寿重疾先陪需符合两个条件：（1）投保重疾险满两年，符合目前已包含的40种重疾范围；（2）在病理明确的情况下，3日内拨打95511进行报案。

平安人寿会对符合条件的客户安排专人上门探视，主动为客户办理理赔，优先完成赔付。重疾先赔服务，让客户在危急时刻感受到平安人寿的责任与温暖，是公司践行理赔的承诺与爱。多年来，平安人寿一直致力于为客户带来简单、便捷、友善、安心的服务体验，不断升级理赔承诺和理赔服务项目。 （王亚萌）