本报讯 自“能力作风建设年”活动开展以来，延津县文化广电和旅游局（以下简称县文旅局）着力推进行政审批服务改革，不断简化审批服务流程，有效提高行政审批服务效能，持续优化营商环境，为全县文化旅游经营企业做好服务。

遵循“三个必须”。县文旅局在办理文化旅游企业审批手续中，做到能豁免的豁免、能简化的简化、能提速的提速，按照“一网通办”流程实行线上线下都能办理。上半年共通知、告知艺术类校外培训机构7家，线下排查通知到位100%，让群众少跑腿，提高了办事效率。

做到“三个有数”。县文旅局审批人员对艺术类校外培训机构备案的政策、进度、制约因素做到心中有数，时刻紧盯全国文化市场技术监管和服务平台系统及河南省文化旅游厅通知精神，全程做好企业服务。截至目前，提前介入帮扶备案机构3个，帮扶指导机构2家，现场解决培训机构疑问3件。

树立“五种理念”。县文旅局审批部门按照“超前服务、主动服务、高效服务、微笑服务、廉洁服务”五种服务理念，对服务对象一次性告知，资料齐全且符合备案条件的即时受理；材料不全的，认真讲解审批流程和政策，积极帮助企业梳理完善资料。半年来，延津县市民服务中心文广窗口接待企业60人次，均做到一次性告知服务，不让咨询申请办理文化旅游项目在文化部门搁置，最大程度减少群众办理各项手续的困难和时间。

（黄国胜 李竹园）