本报讯 “百日行动”启动以来，辉县警方积极探索矛盾纠纷多元化解机制，及时化解矛盾纠纷，全面提升群众的幸福感、满意度。

“真的是太感谢你们了！大半夜给我处理事件，你们的敬业精神和为民服务的热情态度让我非常感动。”日前，辖区居民王先生将一面印着“刚正不阿 执法为民”的锦旗送到辉县市公安局南寨派出所，对派出所民警为其化解纠纷表示由衷的感谢。

7月5日深夜，辉县市南寨镇后地村王某报警称，其在辉县市南寨镇辖区的向阳洞内被人打了。接警后，南寨派出所高度重视，民警迅速出警，到达现场后，询问报警人以及对方具体经过。获知报警人从三郊口返回家的途中，在向阳洞内发现一辆车在边上停留，担心有意外情况，随即前往车边敲窗询问。车上司机下车后，说其碰到他的车了，并推搡王某。随后双方发生口角，矛盾由此升级。民警对在场其他人员进行询问，了解到报警人是出于好心上前询问，当场也并未发生车辆碰撞。

为妥善解决化解矛盾纠纷，民警结合法律知识耐心劝导双方当事人。在民警晓之以理、动之以情的劝解下，双方当事人打开心结，握手言和，最终达成和解。

（朱瑶）