本报讯 “民之所忧，我必念之。民之所盼，我必行之”。7月14日、15日，由河南省卫生健康委主办、医药卫生报社承办的河南省提升医疗服务十大举措经验交流论坛和颁奖典礼在郑州举行。在颁奖典礼上，市第一人民医院（以下简称市一院）捧回七项集体荣誉和一项个人荣誉。

2021年3月，河南省卫生健康委印发《河南省提升医疗服务十大举措（2021年版）》，要求全省二级以上医疗机构从预约服务精准化、支付方式多样化、门诊取药便捷化、综合服务集中化、多学科诊疗高效化、远程医疗常态化、用血费用报销简约化、病案复印便民化、膳食服务科学化、公共厕所洁净化等十大方面，采取更人性化的措施，让群众看病更舒心、更省心、更便捷，进一步增强人民群众就医的获得感。

为了助力河南省提升医疗服务十大举措落地见效，河南省卫生健康委开展了2021年度提升医疗服务标杆单位和优秀个人推荐评选工作。

市一院切实从自身做起，把十大举措作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容推进，使各项便民惠民措施落地生根、开花结果，让人民群众真正享受到提升医疗服务的实惠。由于成绩突出，市一院荣获2021年度河南省提升医疗服务十大举措之预约服务精准化标杆单位、支付方式多样化标杆单位、门诊取药便捷化标杆单位、综合服务集中化标杆单位、用血费用报销简约化标杆单位、病案复印便民化标杆单位、暖心服务岗等七项称号；门诊部主任刘金梅荣获2021年度河南省提升医疗服务十大举措优质医疗服务领跑者称号。

市一院院长翟成凯带领市一院代表团从省会载誉归来后表示，在今后的工作中，市一院将百尺竿头更进一步，继续以《河南省提升医疗服务十大举措（2021年版）》为准则，践行“以人为本”的服务宗旨，进一步简化、优化就医流程，提供人性化、高效、便捷的医疗服务，使群众看病更舒心、更省心。要积极巩固市一院已经取得的成果，发挥以刘金梅为代表的先进典型示范带动作用，再接再厉，不断创造条件，进一步改进医疗服务，提升人民群众的获得感。对于未落实措施或未达到要求的，要“拆壁垒、破坚冰、解痛点、疏堵点”，重在体现特色、体现内涵、体现品质。要充分利用信息化手段，打造智慧医院，让“信息多跑路，让群众少跑腿”。要继续全方位打造有温度的医院，积极为患者提供高品质就医空间和有情怀的医疗服务，为健康中原建设和健康新乡建设贡献市一院的智慧和力量。

（王海合）