本报讯 （新乡日报全媒体记者 翟京元）6月10，记者从新乡首创水务有限责任公司了解到，为降低疫情期间我市市场主体生产经营成本，特推出“欠费不停供、免收违约金”的用水政策。

据了解，该政策主要针对小微企业和个体工商户的生产经营用水，并设立6个月的费用缓缴期，缓缴期间免收欠费违约金。针对新用户，新乡首创水务有限责任公司还推出“管家服务”，即一对一、点对点的主动服务，为用户提供预约上门服务、延伸服务、帮办代办服务，实现用户“零跑腿”，全面提升办事效率和用户满意度。

同时，该公司利用“多规合一”“政务服务一体化平台”等工程建设平台的信息推送，主动与建设单位对接，提前与用户对接需求、制订接水方案、建设外线工程等措施，实现业务受理的精准、快速与高效。