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各会员单位:
文明城市创建工作是市委、市政府落实科学发展观、构建和谐社会、创造良好营商环境、推动新乡经济社会又好又快发展的一项重要决策,是一件符合市情民意、惠及群众的实事好事。为进一步推动新乡保险业文明城市创建工作,特向全市保险业发出如下倡议:
一、优化服务,树立良好形象。金融机构是向外展示创建工作的重要窗口,各会员单位要以此次创建工作为契机,开展服务质量提升专项工作,对标《新乡市银行保险业文明城市创建测评体系标准》,进一步提升服务品质和能力,严格遵守职业道德和行业规范,依法经营、公平竞争,做到设施齐全、工作规范、用语文明、热情周到,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办、慵懒散拖”现象,建设群众满意的金融服务机构,真正做到让群众乘兴来,满意归。
二、广泛宣传,营造浓厚氛围。各会员单位要加大文明城市创建工作的宣传力度,各机构网点要做到显示屏滚动播放宣传标语,进门显著位置有社会主义核心价值观、市民文明公约、行业服务规范和不少于3处的公益广告,网点内设有预防电信诈骗、金融诈骗、非法集资等宣传内容,确保客户进门即能感受到浓厚的文明城市创建宣传氛围,从而动员更多的群众行动起来,积极投身到文明城市创建工作中来,在全市掀起文明城市创建热潮。
三、规范言行,引领文明风尚。每一名员工都要有创建工作主人翁意识,从个人做起,不断修身律己,增强参与文明城市创建工作的自觉性和主动性。无论是在工作中还是生活中,都要切实践行“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观,遵守市民文明公约,从身边的小事做起,从言行举止的细微之处做起,说文明话、办文明事、做文明人,积极传播文明和谐、健康向上的社会新风尚。
文明城市人人创建,文明成果人人共享。让我们迅速行动起来,积极响应市委、市政府号召,以坚定的信心和切实的行动,为创建文明城市、建设美好家园作出积极贡献。
新乡市保险行业协会
2022年5月27日