周俊红，市邮政公司卫滨区分公司北环揽投部揽投员。2009年参加工作以来，她牢记“人民邮政为人民”的初心使命，吃苦耐劳、敬业奉献，急客户之所急，想客户之所想，用真诚的服务，赢得了老百姓的认可。

4月22日，市第二中学校长为周俊红送去了一面写有“热情服务 尽职尽责”的锦旗，并代表学校对周俊红表示感谢，对她的服务和效率给予充分肯定，称赞她兢兢业业、尽职尽责，爱岗敬业、热情服务。十几年来，周俊红负责该校的刊物、信件，无一错漏，严谨细致、及时高效。这一次，周俊红更是发扬揽投员的“小蜜蜂”精神，将一封从国外寄给市第二中学校长的重要信件顺利送达。原来，由于寄件人疏忽，将该信件地址填错，且没有联系电话，因为疫情连信件到达时间也不确定，市第二中学校长心急如焚， 便找到平常热心细致的周俊红，让其帮忙查找信件。周俊红了解到，按照规定，所有国际邮件都要经过严格消杀，并统一放到国际领取点由客户上门领取，所以，她利用下班时间多次到国际领取点进行询问查找。在她锲而不舍的努力下终于找到了信件，拿到信件后，她立刻送到了市第二中学校长手中，校长激动地握着周俊红的手，连声感谢。

十几年来，在服务学校的剪影中，我们看到的是这样的景象：她及时将刊物、信件送达；反复核对学生档案；耐心宣传优秀刊物；认真记录学校订阅的固定刊物，续订日及时提醒；主动提供收派件及需邮寄的资料服务；分类送达订阅资料。学校每一级台阶都有她的脚印，她的脸上始终挂着真诚的微笑。

十几年来，每天她都穿梭在大街小巷、街头巷尾，不论刮风下雨、严寒酷暑，都阻挡不了她为民服务的热情。在服务卧病在床的客户时，她会主动将刊物送到楼上，并和行动不便的老人唠家常；遇到疑难信件时，她利用下班时间进行查找。这些小事看似普通，但是坚持下来并不容易，而周俊红却数十年如一日地坚持做着。

不仅如此，作为团队长，她还将自己一些好的做法言传身教给团队中的每一个人。在她的带领下，团队成员个个都是服务标兵，不仅服务质量指标得到很大提升，业务发展也随之提升。截至目前，她带领的团队在班组中名列前茅，并先后被评为工会积极分子、优秀投递员、先进工作者等荣誉称号。

从周俊红身上，我们看到了新一代揽投员的精神面貌，他们辛勤劳动、诚实劳动、敬业奉献，尽自己最大的努力为企业贡献着光和热，做老百姓心中的“小蜜蜂”。

（王绯绯）